Wysyłka i Zwroty w Szyb

Polityka Wysyłki

W Szyb stawiamy na szybkość i przejrzystość. Każde zamówienie traktujemy priorytetowo, abyś mógł cieszyć się zakupami bez zbędnego czekania.

Czas realizacji zamówienia

Po złożeniu zamówienia potrzebujemy od 1 do 2 dni roboczych, aby je skompletować i przygotować do wysyłki. W tym czasie sprawdzamy dostępność produktów i pakujemy je z należytą starannością.

Standardowy czas dostawy

Gdy paczka opuści nasz magazyn, standardowo dociera do Ciebie w ciągu 5–10 dni roboczych. Oferujemy elastyczne opcje dostawy – możesz wybrać dostawę pod drzwi lub odbiór w jednym z licznych punktów odbioru (w tym popularnych paczkomatów). Dzięki temu dopasowujemy logistykę do Twojego trybu życia.

Śledzenie przesyłki

Każda paczka jest wyposażona w numer do śledzenia, który otrzymasz zaraz po nadaniu. Dzięki niemu na bieżąco sprawdzisz, gdzie znajduje się Twoja przesyłka – od momentu opuszczenia naszego magazynu aż do doręczenia.

Koszty i odpowiedzialność

Za wszelkie kwestie logistyczne i reklamacje związane z transportem odpowiada bezpośrednio Szyb. W razie problemów z dostawą – jesteśmy do Twojej dyspozycji.

Polityka Zwrotów i Zwrotu Pieniędzy

Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o procedurze zwrotów i zasadach zwrotu kosztów.

Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z unijnymi przepisami, masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od momentu otrzymania przesyłki. To standardowy okres, który daje Ci czas na spokojne zapoznanie się z produktem.

Warunki zwrotu

• Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i bez śladów noszenia.
• Zwrot należy zgłosić w ciągu 30 dni od daty dostawy.
• Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący, chyba że towar jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem – wtedy my pokrywamy wszystkie koszty.

Procedura zwrotu

Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Podaj numer zamówienia i powód zwrotu. Po akceptacji otrzymasz instrukcje, jak odesłać produkt.

Zwrot pieniędzy – zasady PayPal

Wszystkie refundacje są realizowane wyłącznie na konto PayPal, z którego dokonano płatności. Środki wracają tą samą drogą, a czas ich pojawienia się na koncie zależy od procedur PayPal – zwykle trwa to kilka dni roboczych. Pamiętaj, że jeśli zwrot nie wynika z błędu z naszej strony, koszt wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący.

Reklamacje i obsługa posprzedażowa

Za wszystkie sprawy związane z reklamacjami, logistyką i ewentualnymi sporami odpowiada Szyb. W razie pytań lub problemów – pisz śmiało na [email protected]. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.